- Protecciones niños 3 piezas

Respuesta de SkatePro:  Hola Luis,
Primero de todo te queremos dar las gracias por tomarte el tiempo en darnos tu feedback 😊.
Por otro lado lamentamos que las rodilleras hayan resultado ser incómodas para tí. Puede que la talla no sea la adecuada.
En ese caso, queremos informarte que tenemos un servicio de devoluciones muy flexible, tienes 365 días para poder ejercerlo, solo tienes que rellenar este formulario y llevar el producto a correos y en cuanto lo recibamos podrás pedir la talla correcta:
https://www.skatepro.es/d58.htm
Por otro lado, si necesitas asesoramiento para escoger la nueva talla estaremos encantados de poder ayudarte 😊.
Quedamos a tu entera disposición,
Un saludo,

Respuesta de SkatePro:  Hola Javier,

Lamentamos muchísimo todo lo que has tenido que atravesar con el envío de tu pedido. Te pedimos disculpas por lo sucedido, y esperamos poder compensarte de alguna forma.
Por lo que veo, nos hemos puesto en contacto contigo para hacerte un reembolso de los gastos de mensajería, y brindarte un servicio de devolución gratuita. Además, cuentas con un crédito de 5€ en tu cuenta de Skatepro para utilizarlos cuando quieras, ya que no caduca y así podemos demostrarte que estamos firmemente comprometidos en seguir mejorando en nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es muy importante que cada compra que realizais sea un éxito pero lamentablemente no siempre es así. Por eso queremos ofrecerte este descuento y esperamos que puedas volver a brindarnos tu confianza😊.

Agradecemos tu comentario, trabajaremos en nuestros errores para poder mejorar y crecer en cuanto a calidad de servicio y atención a nuestros clientes.

Estamos a tu disposición para lo que necesites, y otra vez, te pedimos disculpas.
Un saludo,